國慶假期開啟的第四季度是定全年、保全局的收官階段，更是明年工作起好步、開好局的關鍵節(jié)點。成都興城集團下屬成都醫(yī)投集團錨定目標，滿弓拉弦，以強營銷、樹標桿、建體系、育人才為抓手，打出一套“多點突破”組合拳，跑出“興城康養(yǎng)”高質量發(fā)展加速度，喜迎黨的二十大。

抓營銷拓渠道 興城速度領跑成都康養(yǎng)賽道

在充分研判產業(yè)現狀的基礎上，成都醫(yī)投集團深挖成都興城集團內部資源，拓展營銷渠道，構建營銷矩陣，形成“線上+線下”“渠道+社區(qū)”的銷售網絡架構。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，在有效運營時間內，養(yǎng)老機構實現月均入住床位增長數16床，遠超全市同行業(yè)同期增長約7床的平均水平，用興城速度領跑成都康養(yǎng)賽道。第四季度，成都醫(yī)投集團將圍繞年度目標全力沖刺，力保實現全年入住100人的目標。

抓團隊穩(wěn)運營 夯實養(yǎng)老機構服務品質根基

今年，成都醫(yī)投集團養(yǎng)老產業(yè)進入運營攻堅階段，業(yè)務發(fā)展處于關鍵時期，大量新情況、新問題亟待解決。面對新形勢、新任務，成都醫(yī)投集團強化團隊建設，把養(yǎng)老機構運營團隊能力提升作為核心任務，通過企業(yè)文化建設、運營體系標準構建、專業(yè)技能提升系列培訓、頂崗鍛煉等方式，以培促用，以崗礪才，培育一支能打硬仗的運營攻堅團隊。

今年，養(yǎng)老機構已經歷了四次疫情封閉管理，間隔持續(xù)長達5個月。封閉期間，面對體力和意志的雙重考驗，機構全體員工堅守崗位，24小時輪崗值班，一如既往為老人安心生活提供高品質服務保障，以實際行動詮釋責任擔當，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)貢獻醫(yī)投力量。

抓產業(yè)優(yōu)結構 構建多層次立體化服務體系

基于興城康養(yǎng)“長者美好幸福生活集成供應商”的使命，成都醫(yī)投集團始終堅持高質量發(fā)展理念，依托高品質養(yǎng)老機構的平臺優(yōu)勢，運營公司組建1年，已初步構建起“居家-社區(qū)-機構”多層次、立體化智慧養(yǎng)老服務體系。

成都醫(yī)投集團與人居地產集團合作，在定位為“公園社交與鄰里生活客廳”的R29旗艦級社區(qū)服務中心落地日間照料-社區(qū)養(yǎng)老服務中心，可輻射三圣鄉(xiāng)片區(qū)約30萬常住人口。日間照料-社區(qū)養(yǎng)老服務中心將作為“興城康養(yǎng)”社區(qū)養(yǎng)老線下門店及展示點，通過養(yǎng)老場景營造、居家養(yǎng)老服務引入、老年文娛活動舉辦、老年健康宣教、干預等助老服務活動，打造新的社區(qū)養(yǎng)老模式。同時，與潤錦城公司合作，試點一個“物業(yè)+養(yǎng)老”示范項目，目前已完成潛在試點樓盤的摸排工作，同步梳理養(yǎng)老專業(yè)服務項目清單。

圍繞健康、生活、安全三大養(yǎng)老核心需求，成都醫(yī)投集團打造“智慧照護+”系統(tǒng)，實現多任務、多角色協(xié)同管理，完成照護計劃、健康檔案、主動預警、呼叫服務、子女互動等機構養(yǎng)老場景全覆蓋，構建多功能、多層次智慧化養(yǎng)老服務體系。目前，興城康養(yǎng)照護之家海桐苑已經申報2022年成都市“智慧養(yǎng)老院”并成功通過評審。

探索產教研一體化發(fā)展，堅持科研引領實踐，成都醫(yī)投集團與四川大學華西公共衛(wèi)生學院聯(lián)合發(fā)起的《醫(yī)院-社區(qū)-家庭多中心健康老齡化建設》項目定于10月14日啟動，項目將通過開展社區(qū)長者認知系列活動，實現望江路街道和肖家河街道范圍內65歲以上4000名長者的認知全面普及，探討醫(yī)院-社區(qū)-家庭三級聯(lián)動體系在居家老人中的應用實效，以科研成果迭代服務體系，樹立“興城康養(yǎng)”專業(yè)品牌形象。

著手構建機構運營全流程標準化管理體系，1.0版本涵蓋營銷、評估、護理、醫(yī)療、院務五個模塊的標準化內容，未來在實際運營中不斷研究和論證，迭代升級，支撐高質量服務供給，為“興城康養(yǎng)”品牌注入核心內涵，不斷增強養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展的內生動力。

抓教育謀未來 著力補齊養(yǎng)老行業(yè)短板

面對養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員文化程度偏低、專業(yè)能力偏低、平均年齡偏高等現實問題，成都醫(yī)投集團立足人才供給端，充分發(fā)揮國企擔當，積極推進校企資源整合，與成都職業(yè)技術學院簽署《校企合作戰(zhàn)略協(xié)議》，初期通過“訂單班”培養(yǎng)、聯(lián)合建立實訓基地等措施，提高人才培養(yǎng)的適應性和針對性，共同培養(yǎng)“會照護、懂管理、善溝通、甘奉獻”的高素質技能型養(yǎng)老護理專業(yè)人才，為養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展提供長久人才支撐，共同助力成都健康產業(yè)提檔升級。